コールセンターのメリットは

 この頃はコールセンターが増えている。銀行やカード会社など、電話はほとんどコールセンターにすることが多い。私は正直いってコールセンターはあまり好きではない。たいていオペレーターがすぐに電話に出てくれないで、音声案内に従って銀行口座番号や会員番号を打ち込んだりしなければならない。それが面倒だからだ。それでもコールセンターでよかったと思えるのは、24時間対応してもらえることだろうか。カードを紛失したときは夜間でも応じてもらえた。
最近では、ネットショッピングが多くなりアフターサービスやクレームの処理がほとんど設置されたコールセンターで取り扱うことがほとんどです。自社でコールセンターを持っている会社もありますが、ほとんどが電話代行です。この電話代行ですが、専門の教育を受けたオペレーターが対応するので問題はないようです。対面で販売する機会が減った現代ですが、顧客とのつながりはコールセンターを通じてということになります。そのため、オペレーターの研修が重要性を帯びてきています。
劇団☆新感線プロデュース『港町純情オセロ』の製作発表が2月16日に都内で行われ、主演の橋本じゅんをはじめ、石原さとみ、大東俊介、田中哲司ら出演陣のほか、演出のいのうえひでのり、脚本の青木豪が会見に出席した。上演するのは、2006年の宮藤官九郎脚色による『メタルマクベス』以来のシェイクスピア悲劇。物語の舞台を戦前の関西、とある港町に置き換え、チンピラやくざの人情悲喜劇として再構成する新感線版『オセロ』だ。

橋本じゅん、大東俊介の写真

主役のオセロを演じるのは新感線の橋本じゅん。やくざの組長で日本人とブラジル人のハーフという設定だ。「ジョー山中というか、ライオネル・リッチーというか、見ての通り僕だけ加工されてますが……」と報道陣を笑わせながら、「シェイクスピアにはつまづきっぱなしだったので、これを機会にシェイクスピアの面白さに入っていけたら」と意気込みを語った。そんなオセロにこよなく愛される妻・モナを演じるのは、石原さとみ。『幕末純情伝』など舞台経験も豊富な彼女だが、新感線の舞台へは今回が初参加。「台本がすごく面白い。夫婦の会話が面白くて、ずっといちゃいちゃしてます」と笑顔で話すと、橋本は「台本に書かれていることなので……。合法です」と照れ笑いした。

原作ではイアーゴーにあたる役で、組のナンバー2・通称ミミナシを演じるのが田中哲司、原作にないオリジナルの役でミミナシの弟分を演じるのが大東俊介。ふたりはともに新感線の大ファンだという。「片耳がないのはどうしてなんだろう。(脚本の)青木さんの深い解釈があって、ミミナシという設定を作ったのかなと思って聞いてみたら、『イヤー(耳)がゴーしてイヤーゴーだ』とありがたいお言葉をいただきまして、ああ新感線の舞台に出るんだなと、自覚しました」(田中)、「原作にないオリジナルの役ということで、どんなふうに登場するのかと思って台本を読んでいたら、ゲイの役で。いきなりやってくれたなと、心を一気につかまれました」と、新感線初参加にあたってそれぞれ感慨を語った。出演はほかに、伊礼彼方、松本まりか、粟根まこと。

公演は、4月15日(金)から22日(金)まで大阪・イオン化粧品 シアターBRAVA!、4月30日(土)から5月15日(日)まで東京・赤坂ACTシアターにて。チケットの一般発売開始は3月6日(日)より。なお、チケットぴあでは東京公演のインターネット先行抽選「プレリザーブ」を2月22日(火)11:00まで受付中。


【関連記事】
ほかのニュースをげきぴあでみる
劇団☆新感線、創立30周年記念の“ネタもの”は、まるでキャラクター大全
劇団新感線の振り幅の大きさに脱帽! 深く重い復讐ドラマと、おバカ満載舞台で魅せる
古田新太、「天海祐希のコスプレの威力を思い知れ」と大絶賛


 人気アニメ「新世紀エヴァンゲリオン」「けいおん!!」などをデザインしたオリジナルストラップ付きキャラクター電卓が、3月11日に発売されることが明らかになった。それぞれ二つのカラーバリエーションが用意されており、オリジナルストラップは作品の世界観をモチーフにしたもので、コレクター精神を満足させてくれる出来栄えだ。

映画『ヱヴァンゲリヲン新劇場版:破』

 今回、キャラクター電卓が発売されるのはアニメ「新世紀エヴァンゲリオン」「けいおん!!」、マンガ「島耕作」シリーズ。「エヴァ」バージョンは、エヴァンゲリオン初号機や作中に登場する機関「NERV」のロゴが文字盤にデザイン。「けいおん!!」バージョンは人気キャラクターたちが数字キーになっている。もっとも、大好きなキャラクターを押すことなんてできない……と計算ミスが続出してしまう危険性もあり?

 劇中バンド「放課後ティータイム」のメンバーだけでなく、山中さわ子、平沢憂といったサブキャラクターがデザインされているのもファンにはうれしいところ。一方、30代以上の利用者を対象にした「島耕作」バージョンは、数字キーのところに「課長島耕作」(白色)「社長島耕作」(黒色)という文字が! でも、どうせ使うんだったら、「社長」の方がいいかも。

 また、それぞれに付属するオリジナルストラップは、各作品の世界観に合わせ、「エヴァ」では劇中に登場するマーク、「けいおん!!」ではカセットテープ、「島耕作」シリーズではコミック本の表紙をモチーフにしたものを用意。電卓はもちろん、このストラップも今回の商品にしか付いてこないアイテムなので、ファンは要チェックだ。

「ストラップ付きキャラクター電卓全6種」(企画:バンダイ 販売:シャープ)は3月11日に発売 オープン価格


【関連記事】
「ストラップ付きキャラクター電卓全6種」紹介ページ
「けいおん!」が裸眼で飛び出る3Dマウスパッドに!各キャラの表情もちょっとずつ違う!?
まさかの「けいおん!」再始動!今春より連載スタート決定!高校卒業後の新展開はいかに?
『ヱヴァ』『イノセンス』の作画監督・黄瀬和哉が監督デビュー!1週間の限定上映!
名作「フランダースの犬」のラストシーンをフィギュア化!ネロとパトラッシュが天に召されていく……